Termini di servizio

 

1. Introduzione e ambito di applicazione

La presente sezione definisce i Termini e Condizioni generali di utilizzo del sito, regolando i rapporti tra noi e gli utenti che navigano, effettuano acquisti o interagiscono con il sito.
Accedendo e utilizzando il sito, l’utente accetta integralmente le presenti condizioni, che costituiscono la base legale di tutte le operazioni e transazioni effettuate.

2. Account utente e responsabilità

Gli utenti possono creare un account personale per accedere a servizi dedicati e gestire i propri ordini.

L’utente si impegna a fornire informazioni corrette, complete e aggiornate in fase di registrazione e utilizzo dell’account.

Ci impegniamo a garantire il corretto funzionamento del sito, l’aggiornamento delle informazioni e la protezione dei dati.
Non siamo responsabili per eventuali disservizi o errori derivanti da informazioni inesatte o incomplete fornite dall’utente.

3. Prodotti, disponibilità e prezzi

Le informazioni relative ai prodotti, incluse descrizioni, immagini, caratteristiche e disponibilità, sono fornite in buona fede.

La disponibilità dei prodotti può variare in base alle scorte.
Ci riserviamo il diritto di modificare prezzi o specifiche dei prodotti in qualsiasi momento, nel rispetto della normativa applicabile.

Tutti i prezzi sono espressi in euro (€) e includono le imposte applicabili previste dalla normativa vigente.

4. Ordini e pagamenti

Gli ordini vengono confermati tramite e-mail contenente il riepilogo dell’acquisto.

Il pagamento può essere effettuato utilizzando i metodi indicati sul sito.
Le transazioni sono protette da sistemi di sicurezza conformi agli standard di settore.

L’elaborazione dell’ordine ha inizio solo dopo la conferma del pagamento.

5. Spedizione e consegna

Le spedizioni vengono effettuate in conformità con la nostra Politica di spedizione, disponibile sul sito.

Dopo la conferma del pagamento, gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–5 giorni lavorativi.

Scadenza per l’elaborazione degli ordini:

6. Cancellazione dell’ordine

L’utente può cancellare un ordine seguendo le condizioni indicate nella nostra Politica di annullamento degli ordini.

Il cliente può richiedere l’annullamento di un ordine alle seguenti condizioni:

Ci impegniamo a gestire tutte le richieste di annullamento in modo tempestivo, trasparente e coerente con i nostri standard di assistenza.

7. Resi e rimborsi

Il diritto di recesso e le modalità di rimborso sono disciplinati dalla nostra Politica di reso, cambio e rimborso.

Il cliente ha il diritto di richiedere il reso dei prodotti acquistati entro 15 giorni dalla data di ricezione dell’ordine.

Per essere accettato, il prodotto deve:

I prodotti che non rispettano tali condizioni non potranno beneficiare del rimborso.

Non offriamo un servizio di cambio diretto dei prodotti.

8. Privacy e protezione dei dati

I dati personali forniti dagli utenti vengono trattati in conformità alla Politica sulla protezione dei dati disponibile sul sito.
Il trattamento avviene nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza e sicurezza previsti dalla normativa italiana ed europea applicabile.

9. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.
In caso di controversie, la competenza è attribuita alle autorità giudiziarie italiane competenti, salvo tentativi di risoluzione amichevole o ricorso agli strumenti di mediazione previsti dalla legge.

10. Contatti e informazioni operative

Per qualsiasi informazione relativa ai presenti Termini e Condizioni, è possibile contattare il nostro servizio clienti ai seguenti recapiti:

Email: helpdesk@loftgethaus.com
Telefono: +81 (709) 393 92 80
Indirizzo: 6-1322-5 MIHASHI, NISHI-KU, SAITAMA-SHI, SAITAMA 331-0052, JAPAN
Orari di lavoro: lunedì–venerdì, 08:00–15:30
Area di consegna: Italia

Ci impegniamo a garantire trasparenza, sicurezza e correttezza in ogni operazione, tutelando i diritti dei consumatori e offrendo un’esperienza di acquisto affidabile.

 

 

 

Carrello

Caricamento